POLÍTICA DE PRIVACIDADE - RELO IMPORT
A Relo Import valoriza e respeita a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
COLETA DE DADOS PESSOAIS:
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao se cadastrar, realizar compras ou interagir com nosso site, como:
Nome completo
Endereço de e-mail
Endereço de entrega e cobrança
Número de telefone
CPF/CNPJ (para emissão de nota fiscal, se aplicável)
Dados de pagamento (processados por gateways seguros, sem armazenamento de dados sensíveis de cartão de crédito em nossos servidores).
Também podemos coletar dados de navegação (IP, tipo de navegador, páginas visitadas) por meio de cookies e tecnologias similares, para melhorar sua experiência e analisar o uso do site.
USO DOS DADOS PESSOAIS:
Suas informações são utilizadas para:
Processar e entregar seus pedidos.
Comunicar-se sobre o status do seu pedido.
Personalizar sua experiência de compra.
Enviar ofertas, promoções e novidades (com seu consentimento).
Melhorar nossos produtos e serviços.
Cumprir obrigações legais e fiscais.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS:
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar dados com:
Parceiros de logística: Para a entrega dos produtos.
Processadores de pagamento: Para processar suas transações de forma segura.
Provedores de serviços: Como plataformas de e-commerce (Yampi), ferramentas de marketing e análise (Google Analytics, Google Ads), sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.
Autoridades legais: Se exigido por lei ou ordem judicial.
PROTEÇÃO DOS DADOS: Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL em nosso site para proteger a transmissão de dados.
SEUS DIREITOS (LGPD):
Você, como titular dos dados, tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Revogar o consentimento, quando aplicável.
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo exceções legais.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@reloimport.com.br.
COOKIES: Nosso site utiliza cookies para melhorar sua navegação, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA: Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização será indicada no início do documento.
CONTATO: Para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: E-mail: contato@reloimport.com.br WhatsApp: (11) 99858-7834
